Essential learning < 10

Empathie inzetten

Empathie maakt het verschil tussen een standaard service call en een geweldige klantbeleving. In deze korte  training leer je hoe je emotionele signalen herkent, begrip toont en met positieve taal een constructief gesprek voert. Je ontdekt praktische technieken om geduldig, oplossingsgericht en vriendelijk te blijven, zelfs in lastige situaties
Write your awesome label here.

Leren in minder dan 10 minuten

Customer support

Salesteam: praktische lessen voor starters, beginners en gevorderden.
Introductie, 2 korte video's en een stappenplannen.
Binnen 2 uur toepasbaar.

Wat zijn je
voordelen?

Sterkere klantrelaties

Empathie vergroot het vertrouwen en verbetert de klanttevredenheid.

Effectievere gesprekken

Door emoties te herkennen, verloopt een gesprek soepeler en positiever.

Minder stress in gesprekken

Een empathische aanpak vermindert frustratie bij zowel de klant als jezelf.
quote salesbaas

Chiel den Dunnen

"Passie herken je in de twinkeling in de ogen."

Inhoud salestraining

Begin met je salestraining

Wij begeleiden je om je volledige potentieel te benutten, zodat je uitblinkt in je carrière.
Ontdek hoe je de juiste informatie effectief inzet, start vol zelfvertrouwen en maak meteen een verschil.