Essential learning < 10

Lastige klanten zijn altijd een uitdaging

Moeilijke klanten? Geen probleem! In deze training leer je hoe je professioneel en zelfverzekerd omgaat met lastige gesprekken. Je ontdekt hoe je kalm blijft, empathie toont en doeltreffend communiceert. Met praktische stappen en oefeningen word jij een expert in klantgericht werken. 
Write your awesome label here.

Leren in minder dan 10 minuten

Customer support

Salesteam: praktische lessen voor starters, beginners en gevorderden.
Introductie, 2 korte video's en een stappenplannen.
Binnen 2 uur toepasbaar.

Wat zijn je
voordelen?

Kalmte in stressvolle situaties

Je leert hoe je professioneel blijft, zelfs bij boze klanten.

Beter klantcontact en tevredenheid

Met de juiste communicatie kun je klachten ombuigen naar tevreden klanten.

Meer zelfvertrouwen in moeilijke gesprekken

Je weet precies hoe je reageert en houdt altijd de controle.
quote salesbaas

Leon Brull

"Communicatie, eerlijkheid en oprechtheid bouwen vertrouwen."

Inhoud salestraining

Begin met je salestraining

Wij begeleiden je om je volledige potentieel te benutten, zodat je uitblinkt in je carrière.
Ontdek hoe je de juiste informatie effectief inzet, start vol zelfvertrouwen en maak meteen een verschil.