Essential learning < 10

Klachten zijn kansen

Klachten zijn geen problemen, maar kansen om klantrelaties te versterken! In deze korte training leer je hoe je empathisch reageert, actief luistert en slimme oplossingen biedt. Met de juiste aanpak kun je zelfs van een ontevreden klant een trouwe ambassadeur maken. Zet de theorie om in praktijk en ontdek hoe jij elke klacht kunt ombuigen naar een positieve ervaring!
Write your awesome label here.

Leren in minder dan 10 minuten

Customer support

Salesteam: praktische lessen voor starters, beginners en gevorderden.
Introductie, 2 korte video's en een stappenplannen.
Binnen 2 uur toepasbaar.

Wat zijn je
voordelen?

Klantrelatie versterken

Een goed afgehandelde klacht vergroot klantvertrouwen en loyaliteit.

Meer positieve ervaringen

Klanten onthouden hoe ze behandeld zijn, niet alleen de oplossing.

Klachten omzetten in kansen

Elke klacht biedt de mogelijkheid om service te verbeteren en klanten te binden.
quote salesbaas

Marco van Naarden

"Elke klant moet zich speciaal voelen, alsof ze aan boord van een vliegtuig stappen."

Inhoud salestraining

Begin met je salestraining

Wij begeleiden je om je volledige potentieel te benutten, zodat je uitblinkt in je carrière.
Ontdek hoe je de juiste informatie effectief inzet, start vol zelfvertrouwen en maak meteen een verschil.